Определение целевой аудитории, её потребностей, желаний, предпочтений, ценностей. Возможно, есть герои и анти-герои, возможно, есть условные обозначения, которые приняты в тех или иных социальных группах – всё это должно быть учтено при создании логотипа, который не просто должен быть понятным и отражать суть продукта (товара или услуги), и при этом не ранить ничьи чувства, но и должен быть желанным и продающим. Зачастую бывает очень трудно соединить все эти качества в одном простом на первый взгляд изображении, но в этом и заключается мастерство и талант дизайнера.